1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 郵局/便利袋/宅配通/宅急便 寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

為服務喜愛Miravivi的海外朋友們，特別規劃支援海外寄送服務，使用此服務前請務必詳閱下列海外買家購物說明，以保障您的權益，一但使用此海外寄送服務，及表示您同意下列說明。

配送國家

香港、澳門

購物流程

欲購買商品＞登入（加入）會員＞進行結帳（信用卡付款）＞填寫訂購人資料（選擇配送國家）＞等待出貨（約３－７個工作天）＞收到商品（約５個工作，依所在國家不同）

成功核對到您的帳款後，我方會盡快為您寄出商品並以E-MAIL通知出貨，出貨後附上包裹編號以及貨運公司連結以供查詢

※付款方式僅提供信用卡刷卡服務，若選擇其他付款方式將視該訂單無效

※特別提醒：選擇信用卡結帳，結帳時以新台幣(NTD)計價，以本國銀行當天公告匯率為主，若有退刷情形，將依退刷日的匯率為主。因退刷時間不同所產生的匯差，須由客人自行吸收。

運費計算方式

訂單運費計算方式是以母訂單為計算單位，即所有母訂單中的子訂單商品中量加總之重量，計算出該筆訂單總運費，實際運費將以結帳所顯示金額為主。

國際配送以包裹重量及材積尺寸為計算標準；重量及材積取較高者收費。

材積計算方式：

採材積重量與實際重量相比，取較重者為計費基礎，費率照現行標準。

體積(材積)重量(公斤) ＝ 長(公分) × 寬(公分) × 高(公分) ÷ 6000。

海外運送費用

海外會員可參與官網商品優惠活動，但不適用官網之免運活動，海外會員訂購官網所有商品一律需要自付運費， 運費金額於商品選購後於購物清單確認步驟中選取所配送國家後，依訂單結帳時所顯示運費為主。

※各地區進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。

※如收派件位址為香港住宅，順豐快遞上門收派每票會另收取港幣$20；或如收派件位址為香港偏遠地區，順豐快遞上門收派每票另收取港幣$30，需買家自行支付。收件位址亦可以填寫順豐站，將不會另收費用。

順豐送香港偏遠地區範疇參考

http://www.sf-express.com/HK/ZF/download/Remote_area_TC.pdf

海外會員退換貨說明

因國外退換貨手續繁複且運費金額較高，故Miravivi沒有提供海外會員退換貨的服務．請您於選購商品時，謹慎確認機型/款式等商品詳細資訊後再行結帳，才不會造成您的困擾，還請國外會員多多見諒。

※如您收到的商品出現瑕疵，請於7日內向我方客服人員提出申訴。